برای ما در فروشگاه اینترنتی رینوک حفظ حریم خصوصی کاربران اهمیت فراوانی دارد. برای ثبت سفارشات و تکمیل فرایند خرید، برخی از اطلاعات از کاربران مورد نیاز خواهد بود. در این بیانیه سعی خواهیم کرد اطلاعاتی از کاربران که در فروشگاه اینترنتی رینوک ذخیره می گردد و همچنین نحوه استفاده از آنها را شرح دهیم. عضویت در فروشگاه اینترنتی رینوک به منزله ی پذیرش این بیانیه توسط کاربران می باشد.

اطلاعات جمع آوری شده:

برای ثبت نام در فروشگاه اینترنتی رینوک لازم است اطلاعات خود را وارد نمایید. این اطلاعات شامل نام و نام خانوادگی، تلفن همراه، ایمیل، تاریخ تولد، آدرس محل سکونت، کد پستی و اطلاعات مکانی می باشد. اطلاعاتی که شما ثبت می کنید به منزله اطلاعات واقعی شما می باشد و در صورتی که خلاف این موضوع ثابت شود رینوک این حق را دارا خواهد بود تا از طریق مراجع قضایی موضوع را پیگیری نماید. همچنین در کنار اطلاعاتی که توسط خود شما به فروشگاه اینترنتی رینوک ارائه می شود، اطلاعات دیگری نیز توسط رینوک ذخیره خواهد شد شامل IP شما و اطلاعاتی در خصوص زمان مراجعه شما به وب سایت که به صورت کوکی ذخیره می گردد. در صورتی که پس از خرید کالا اقدام به پرداخت آنلاین نمایید، شماره پیگیری و تراکنش شما در رینوک ثبت می شود. پرداخت های شما در رینوک تماما از طریق سامانه های بانکی صورت می پذیرد و رینوک به اطلاعات کارت های بانکی شما دسترسی نخواهد داشت. نوع دستگاهی که با آن خرید انجام شده است، موبایل، کامپیوتر شخصی و ... توسط رینوک ذخیره می گردد.

نحوه استفاده از اطلاعات:

اطلاعات ثبت شده شما جهت تکمیل خرید شما صورت می گیرد. همچنین اطلاعات تماس شما جهت اطلاع رسانی توسط رینوک مورد استفاده قرار خواهد گرفت که شما می توانید با لغو عضویت در خبرنامه، از ارسال خبرنامه ها جلوگیری کنید. رینوک متعهد می شود که اطلاعات شما را هرگز در اختیار سازمان ها و اشخاص دیگر قرار نخواهد داد. در موارد قضایی و با حکم معتبر قضایی رینوک این حق را دارا خواهد بود تا اطلاعاتی در خصوص نحوه استفاده کاربران از وب سایت از قبیل زمان ورود به وب سایت و ... را در اختیار نهادهای قضایی قرار دهد. رینوک این حق را دارا خواهد بود تا در صورت درج اطلاعات توسط کاربران که شامل مصادیق مجرمانه است، علاوه بر حذف موارد فوق الذکر، از طریق مراجع قانونی پیگیری نماید.

امنیت اطلاعات:

رینوک با رعایت تمامی تدابیر امنیتی و به کار گیری روش های نوین امنیت اطلاعات، تمامی تلاش خود را در جهت حفظ حریم خصوصی و صیانت از اطلاعات کاربران به کار خواهد بست تا تجربه خریدی دلچسبو امن را برای کاربران مهیا کند.

سایر وب سایت ها:

رینوک در خصوص رعایت حریم خصوصی توسط وب سایت های دیگری که لینک آنها در رینوک موجود است، هیچ گونه تعهدی ندارد.

پیشنهادات:

در صورتی که در خصوص این بیانیه سوالاتی دارید و یا پیشنهاداتی جهت بهبود آنها دارید، می توانید سوالات و پیشنهادات خود را به مرکز پشتیبانی رینوک ارائه فرمایید

فروشگاه اینترنتی رینوک با هدف تسهیل در برقراری ارتباط موثر بین تولیدکنندگان ، توزیع کنندگان و مصرف کنندگان طراحی شده و ازمهمترین اهداف راه اندازی رینوک، می توان به ایجاد وحدت در قیمت ها ، بهره مندی از مزایای خرید انبوه ، ارسال سریع و ایمن سفارشات و ... اشاره کرد.

رینوک در تلاش خواهد بود تا علاوه بر حفظ مزایای فعلی زنجیره های تأمین از کارخانه تا مصرف کننده، مزایای خرید آنلاین را نیز به آن بیفزاید.

با رینوک شما قادر خواهید بود تا بهترین کیفیت، قیمت، زمان ارسال، شرایط پرداخت را به همراه تجارب و نظرات سایر خریداران مورد بررسی قرار داده و سپس اقدام به خرید کالای مورد نظر خود نمایید.

رینوک مزایا و امکانات یک محیط منصفانه و رقابتی را برای همه ی بازیگران زنجیره تامین فراهم می‌کند.

• تولید کنندگان می‌توانند محصولات خود را به طیف گسترده ای از توزیع کنندگان با حاشیه سود قابل قبول ارائه دهند.
• توزیع کنندگان نیز از مزایای ثبت سفارش آنلاین توسط فروشگاه ها بهره مند می‌شوند.
• فروشگاه ها به عنوان سطح بعدی زنجیره تامین به مشتریان بالقوه اطراف خود شناسانده شده و از مزایای فروش آنلاین سود می‌برند.
• مصرف کنندگان، در نهایت به عنوان پیوند نهایی در این چرخه، امکان بهره مندی از کلیه ویژگی های خرید آنلاین از جمله سهولت در خرید، ارسال کالا در سریع‌ترین زمان و ... را دارا خواهند بود.

این صفحه در حال ساخت است

برای سهولت در ثبت سفارشات و دسترسی به فروشگاه ایترنتی رینوک در هر مکان، می توانید اپلیکیشن رینوک را از راه های زیر بر روی موبایل خود نصب نمایید.:

* در حال حاضر اپلیکیشن رینوک بر روی سیستم عامل اندروید قابل نصب است. به زودی نسخه iOS رینوک نیز در دسترس شما قرار خواهد گرفت.

برای پرداخت وجه کالاهای خریداری شده می توانید از روش های زیر استفاده نمایید:

پرداخت در محل:

هنگام تحویل کالای خریداری شده، شما می توانید وجه کالا را از طریق دستگاه کارت خوان سیار پرداخت نمایید.

پرداخت اینترنتی:

پس از تکمیل فرایند خرید می توانید با انتخاب گزینه پرداخت اینترنتی، وجه کالای خریداری شده را از طریق درگاه بانکی به صورت آنلاین پرداخت نمایید.

• فروشگاه اینترنتی رینوک تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کند.
• نمایش مطالب هر یک از اعضا در وب سایت بیانگر نظر و عقیده مسئولان وب سایت نمی‌باشد.
• مسئولیت و صحت تمامی مطالب منتشره و سایر اطلاعاتی که اشخاص در صفحه‌ی خود قرار می‌دهند، متوجه خود شخص (اعم از حقیقی و حقوقی) می باشد و فروشگاه اینترنتی رینوک هیچ گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات و مطالب منتشره‌ی اعضای وب سایت ندارد و نخواهد داشت.
• اطلاعات شخصی شما، به غیر از اطلاعاتی که خود تصمیم می گیرید برای عموم قابل نمایش باشد، محرمانه تلقی شده و در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد. آدرس ایمیل، تلفن و سایر اطلاعات شما در اختیار شخص، شرکت ها و سازمان های دیگر قرار نخواهد گرفت.
• هر گونه فعالیت در وب سایت که برخلاف قوانین و موازین جمهوری اسلامی ایران و در تضاد با حتمیات بین المللی باشد، ممنوع است.
• بکار بردن الفاظ ناشایست، بی احترامی و توهین به کاربران، عقاید و اعتقادات، افراد و اشخاص، ادارات و سازمانها و مسئولین خلاف قوانین وب سایت می‌باشد و با شخص خاطی برخورد خواهد شد. همچنین مدیر وب سایت این حق را دارا خواهد بود تا مطلب مورد نظر را بدون کسب اجازه از شخص منتشر کننده‌ی آن، حذف کند.
• کاربران باید در انتخاب عکس پروفایل خود دقت کنند و از گذاشتن عکس هایی با پوشش نامناسب و مخالف با قوانین جمهوری اسلامی ایران خودداری کنند.
• استفاده از اسامی ای چون مدیر، مدیر سایت، پشتیبانی رینوک و ..... به هر دو زبان فارسی و انگلیسی جهت عضویت در وب سایت، خلاف می باشد و با کاربر مورد نظر برخورد می شود.
• کلیه فعالیت هایی که همراه با انتشار ویروس، تروجان یا هرگونه برنامه ی مخرب دیگر باشند تخلف محسوب می گردد.
• هرگونه سوء استفاده از اطلاعات کاربران، عکسها و مشخصات آنها ممنوع است.
• اگر فردی با نام دروغین یا به جای فرد دیگری اقدام به ایجاد نام کاربری در وب سایت کند، مدیر وب سایت این حق را دارا خواهد بود تا ار طریق مراجع قانونی فرد مورد نظر را مورد پیگرد قرار دهد و صفحه‌ی مورد نظر را حذف کند.
• رینوک هیچ گونه مسئولیتی در مورد محتوای پیامهایی که بین اعضا فرستاده می شود، ندارد و مسئولیت تمامی مطالبی که اعضا به صورت خصوصی و در قالب پیام برای یکدیگر ارسال می کنند متوجه فرستنده‌ی مطلب است.
• ورود کاربران به فروشگاه رینوک به معنای پذیرفتن قوانین و ضوابط رینوک می باشد و ثبت سفارش در هر زمان به معنای آگاهی کامل کاربر از قوانین و شرایط رینوک می باشد.
• تغییرات در قوانین وب سایت از طریق صفحه قوانین در قسمت قوانین و مقررات، به روز می شود. عضویت شما در فروشگاه اینترنتی رینوک به معنی مطالعه و پذیرش تغییرات احتمالی قوانین است.
• محصولات ارایه شده در فروشگاه اینترنتی رینوک از محصولات معتبر داخلی و خارجی می باشد.
• مسئولیت مربوط به ضمانت، خدمات پس از فروش و کیفیت به عهده فروشندگان می باشد و هیچ گونه مسئولیتی از این بابت متوجه فروشگاه اینترنتی رینوک نخواهد بود.
• در صورت شکایت کاربران از فروشنده ی خاص، فروشگاه اینترنتی رینوک این حق را دارا خواهد بود تا با بررسی های لازم، خدمات خود به فروشنده‌ی مربوطه را متوقف نماید.
• ارسال هر گونه پیامک، ایمیل و ... با نام رینوک و با شماره ها و ایمیل های متفاوت، غیر قانونی محسوب می گردد و فروشگاه اینترنتی رینوک موارد فوق را مورد پیگرد قانونی قرار خواهد داد.
• کلیه محتوای موجود در وب سایت متعلق به رینوک می باشد و هر گونه استفاده از متون، اشکال گرافیکی، لوگو و ... بدون کسب اجازه کتبی از فروشگاه اینترنتی رینوک غیر قانونی تلقی می گردد و حق پیگرد قانونی را برای رینوک محفوظ می دارد.
• هر گونه استفاده از ربات ها، ابزار داده کاوی و ... جهت استخراج اطلاعات موجود در وب سایت رینوک غیر قانونی می باشد و رینوک حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می داند.
• کاربران موظفند به هنگام ثبت سفارش اطلاعات تماس و آدرس خود را به صورت دقیق وارد نمایند، در غیر اینصورت عدم تحویل کالا و تبعات احتمالی به عهده کاربر می باشد.
• افزودن کالا به سبد کالا به معنی رزرو کالا نیست. تا زمانی که خریدار سفارش خود را نهایی نکرده باشد، هر گونه تغییر در قیمت یا موجودی یک کالا در سبد خرید وی اعلام خواهد شد.