مربوط به: حسابداری هدیه (سامان)
بیشتر سؤال‌های این هفته درباره‌ی ارسال دفاتر بود. معمولاً مشکل از خود ارسال نیست، از داده‌ای است که قرار است فرستاده شود. پیش از ارسال، این سه کار را انجام دهید:
- از سامانه‌ی مالیاتی، در بخش ارسال دفتر، یک خروجی اکسل بگیرید.
- از دفاتر الکترونیکی سامان هم یک خروجی اکسل بگیرید.
- سرستون‌های این دو فایل را با هم مقایسه کنید. اگر یکی نبودند، سیستم خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
یک نکته
قبل از ارسال، از اطلاعات سیستم یک نسخه‌ی پشتیبان تهیه کنید و در جای مطمئنی نگه دارید.
اگر با خطا روبه‌رو شدید
تصویر صفحه‌ی خطا را برای پشتیبانی بفرستید؛ حل آن با تصویر خیلی سریع‌تر است.
تلفن پشتیبانی: ۰۲۱-۵۲۸۶۱